VOIP.GE დოკუმენტაცია
Grandstream VoIP კონფიგურაცია
Grandstream IP ტელეფონების, IP PBX სისტემებისა და სხვა VoIP მოწყობილობების კონფიგურაციის სახელმძღვანელო. აქ მოცემულია ძირითადი ქსელური, SIP, აუდიო და უსაფრთხოების პარამეტრები.
ზოგადი ინფორმაცია
Grandstream-ის მოწყობილობები გამოიყენება როგორც მცირე ოფისებში, ასევე მსხვილ კორპორატიულ და Call Center ინფრასტრუქტურაში.
კონფიგურაციის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა დაკავშირებულია ქსელთან და აქვს შესაბამისი IP მისამართი.
ძირითადი მოთხოვნები
- აქტიური Ethernet ქსელური კავშირი
- DHCP ან სტატიკური IP
- SIP ანგარიში
- SIP Server / Registrar
- SIP მომხმარებლის სახელი და პაროლი
Web ინტერფეისზე წვდომა
Grandstream მოწყობილობის IP მისამართის სანახავად გამოიყენეთ ტელეფონის მენიუ ან შესაბამისი Network / Status ინფორმაცია.
ბრაუზერში შეიყვანეთ მოწყობილობის IP მისამართი:
http://PHONE-IP-ADDRESS
მაგალითად:
http://192.168.1.100
ქსელის კონფიგურაცია
Grandstream IP ტელეფონის ქსელური კონფიგურაცია შეიძლება განხორციელდეს DHCP-ის ან სტატიკური IP მისამართის გამოყენებით.
| პარამეტრი | მაგალითი |
|---|---|
| IP Address | 192.168.1.100 |
| Subnet Mask | 255.255.255.0 |
| Gateway | 192.168.1.1 |
| DNS Server | 8.8.8.8 |
SIP ანგარიშის კონფიგურაცია
Grandstream IP ტელეფონებში SIP ანგარიშის პარამეტრები ჩვეულებრივ განთავსებულია Accounts განყოფილებაში.
Accounts → Account 1 → General Settings
| პარამეტრი | აღწერა |
|---|---|
| Account Name | ანგარიშის დასახელება |
| SIP User ID | SIP მომხმარებლის ID |
| Authenticate ID | SIP ავტორიზაციის მომხმარებელი |
| Authenticate Password | SIP ანგარიშის პაროლი |
| SIP Server | VoIP სერვერის მისამართი |
| Outbound Proxy | საჭიროების შემთხვევაში პროქსის მისამართი |
SIP Transport
SIP Transport-ის ტიპი უნდა შეესაბამებოდეს VoIP სერვერის კონფიგურაციას.
- UDP
- TCP
- TLS
Audio Codec
Grandstream მოწყობილობებს გააჩნიათ სხვადასხვა აუდიო Codec-ის მხარდაჭერა. Codec-ის არჩევანი გავლენას ახდენს ხმის ხარისხსა და ქსელის გამტარუნარიანობაზე.
- PCMA / G.711 A-law
- PCMU / G.711 μ-law
- G.722 HD Voice
- G.729 — მხარდაჭერის შემთხვევაში
DTMF
IVR, Call Center და ავტომატური სატელეფონო სისტემების მუშაობისთვის მნიშვნელოვანია DTMF-ის სწორი კონფიგურაცია.
გავრცელებული მეთოდებია:
- RFC2833 / RFC4733
- SIP INFO
- In-audio
VLAN და QoS
ბიზნეს ქსელში შესაძლებელია Voice VLAN-ის გამოყენება IP ტელეფონებისთვის და ცალკე Data VLAN კომპიუტერული ტრაფიკისთვის.
Data VLAN: 100 Voice VLAN: 200 DSCP: 46
QoS-ის საშუალებით შესაძლებელია VoIP ტრაფიკის პრიორიტეტიზაცია ქსელში.
NAT და Firewall
თუ Grandstream მოწყობილობა მუშაობს NAT-ის უკან, SIP და RTP ტრაფიკისთვის შესაძლოა საჭირო გახდეს შესაბამისი პარამეტრების კორექტირება.
- SIP ALG-ის შემოწმება
- RTP პორტების ხელმისაწვდომობა
- NAT Traversal
- STUN საჭიროების შემთხვევაში
პრობლემების დიაგნოსტიკა
SIP ანგარიში არ რეგისტრირდება
- შეამოწმეთ SIP Server
- შეამოწმეთ SIP User ID
- შეამოწმეთ Authenticate ID
- შეამოწმეთ პაროლი
- შეამოწმეთ SIP Port
- შეამოწმეთ Transport
ზარი ხორციელდება, მაგრამ ხმა არ არის
- შეამოწმეთ RTP
- შეამოწმეთ Firewall
- შეამოწმეთ NAT
- შეამოწმეთ Codec
- შეამოწმეთ SIP ALG
ცალმხრივი ხმა
- შეამოწმეთ RTP მიმართულება
- შეამოწმეთ NAT Traversal
- შეამოწმეთ Firewall Rules
- შეამოწმეთ SIP Server-ის NAT პარამეტრები
ტექნიკური მხარდაჭერა
გჭირდებათ დახმარება Grandstream-ის კონფიგურაციაში?
თუ Grandstream მოწყობილობის კონფიგურაციისას პრობლემა შეგექმნათ, VOIP.GE ტექნიკური გუნდი დაგეხმარებათ SIP, ქსელის, NAT, Codec და სხვა VoIP პარამეტრების შემოწმებაში.